การกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ เพื่อการบริหารจัดการการเงินอย่างมีความรับผิดชอบ เป็นกรอบการดำเนินงานเพื่อสะท้อนให้เห็นบทบาทของคณะกรรมการธนาคารและผู้บริหารระดับสูงในการส่งเสริมให้ ธสน. มีระบบการบริหารจัดการการเงินอย่างมีความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ สังคม และสิ่งแวดล้อม สอดคล้องตามมาตรฐาน กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ และแนวปฏิบัติที่ดีที่หน่วยงานกำกับดูแลภาครัฐ รวมถึงภาคการเงินการธนาคารให้ความสำคัญและมุ่งให้ธนาคารทุกแห่งนำไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม

การบริหารจัดการการเงินโดยมุ่งปกป้องและรักษาประโยชน์ของผู้ใช้บริการ เป็นกรอบการดำเนินงานที่เน้นการกำหนดกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ และแนวปฏิบัติที่ดีที่จะส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการได้รับบริการทางการเงินอย่างเท่าเทียม โปร่งใส และเป็นธรรม โดยนำมาผนวกเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการให้สินเชื่อ การลงทุน และการเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินตามบริบทของ ธสน. สะท้อนการปกป้องและเพิ่มประโยชน์ทางการเงินอย่างยั่งยืนให้แก่กลุ่มผู้ใช้บริการเป้าหมายได้ต่อไป  

การให้ความรู้ทางการเงินอย่างมีความรับผิดชอบ เป็นกรอบการดำเนินงานที่เน้นพัฒนาแนวทางการให้ความรู้ทางการเงินแก่ผู้ใช้บริการและผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมทางการเงินในระดับบุคคลให้เป็นไปอย่างมีความรับผิดชอบ ป้องกันการเกิดภาระหนี้เกินความสามารถในการจ่ายคืน ปกป้องผู้ใช้บริการจากพัฒนาการของตลาดเงิน และทำให้ผู้ใช้บริการเกิดความมั่นใจในการขอรับบริการทางการเงิน ทำให้ระบบเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมของประเทศเติบโตอย่างมั่นคงและต่อเนื่องในระยะยาว เป็นไปตามเป้าหมายของการบริหารจัดการการเงินอย่างมีความรับผิดชอบของ ธสน.

เป็นกรอบแนวทางการดำเนินงานที่มุ่งเน้นให้เกิดการสร้างมูลค่าเพิ่มในระยะยาว ครอบคลุมทั้งด้านการเงินและไม่ใช่การเงิน โดยระบุแนวทางการบริหารจัดการความเสี่ยง รวมถึงโอกาสด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลที่จะกระทบต่อผลตอบแทนทางการเงิน (Financial Return) และผลตอบแทนทางสังคม (Social Return) กำหนดรายการสินเชื่อต้องห้าม (Exclusion List) เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจในการจัดการการเงินและการลงทุน และกำหนดรายการผลิตภัณฑ์และบริการที่ ธสน. ให้การสนับสนุนทางการเงิน (Inclusion List) โดยคำนึงถึงผลกระทบและประเด็นความกังวลหรือความท้าทายในมิติสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลที่ดีที่เกิดจากการปฏิบัติงานของ ธสน. รวมถึงอุตสาหกรรมการเงิน โดยไม่ขัดกับการปฏิบัติตามภารกิจของ ธสน.